Назад к списку

21-22 марта 2020 и 4-5 апреля 2020 тренинг по теме "Эмоциональный интеллект", г. Казань

Ведущая тренинга: Зотова Ирина Васильевна

  • Эксперт в области развития и обучения персонала, бизнес-тренер, коуч, фасилитатор, организационный консультант по вопросам лидерства и эмоционального интеллекта, преподаватель MBA магистерских программ в МГУ им. Ломоносова, РГУ Нефти и Газа им. Губкина, РАНХиГС при Правительстве РФ.
  • Кандидат психологических наук. 
  • Автор 25 статей по вопросам психологии управления.

КЛИЕНТЫ:

  • Сколково. 
  • Нефтегазовая промышленность: ПАО «Газпром», ПАО «Нефтяная компания «Лукойл», ООО «Лукойл-Нефтехим», ООО «ПитерГаз». 
  • Правительственные структуры: Аналитический центр при Правительстве РФ, РЭУ им. Г.В. Плеханова, Счетная палата РФ, Росреестр. 
  • Финансовый сектор: ФСК – Система. 
  • Сфера услуг: ПР компания «Со-Бытие», магазин одежды «Maxivere». 
  • Масс – медиа: News Outdoor Russia. 

ПРОГРАММА ПОЗВОЛИТ:

  • Систематизировать знания об эмоциональной регуляции делового поведения.
  • Повысить личную эффективность в управлении подчиненными. 
  • Научиться распознавать свои и чужие эмоции.
  • Осуществлять позитивные межличностные коммуникации.
  • Управлять эмоциями в деловом взаимодействии.
  • Управляем атмосферой контакта, переговоров и отношений. 

ПРОГРАММА:

Тема 1: «Современные требования к руководителю».

  • Что дает эмоциональный интеллект в области повышения качества руководства и эффективности компании в целом.
  • Система гибкого руководства на основе эмоционального интеллекта. Управление людьми на основе управления эмоциями.
  • Эмоциональная компетентность руководителя.
  • Возможности для управления эмоциями в деловом взаимодействии. 
  • Принципы эмоционального интеллекта.
  • Уровни эмоционального интеллекта.
  • Концепция эмоционального интеллекта Д. Гоулмана.
  • Концепция Соловей и Д. Карузо

Тема 2: «Структура эмоционального интеллекта».

  • Четыре аспекта эмоционального интеллекта по Д. Гоулмену. 
  • Структура эмоционального интеллекта: идентификация, самосознание, самоконтроль, эмпатия, управление отношениями. 
  • Значимость эмоционального интеллекта для различных профессий и бизнес - задач.
Тема 3: «Самопознание или собственные ключи эмоций. Ресурсная сила эмоций».

  • Азбука эмоций. Классификация эмоциональных состояний.
  • Нейроанатомия эмоций. 
  • Восприятие эмоций и работа с ними.
  • Откуда берутся и как развиваются эмоции у любого человека. 
  • Модель Плутчика. 
  • Эмоциональный термометр. Как использовать эмоции в бизнесе. 
  • Эмоции и эффективность деятельности. 
  • Преобразование эмоций в ресурсы достижения целей. 
  • Развитие способностей идентификации, использования, анализа и понимания и управления своими эмоциями. 
  • Активизация процесса интеграции эмоционального интеллекта в рабочую деятельность

Тема 4: «Матрица эмоций.

  • Применение алгоритма распознавания эмоций. 
  • Фильтры восприятия и работа с ними.
  • Развитие способностей идентификации эмоций. Триггеры и работа с ними.
  • Развитие способностей использования эмоций. 
  • Моделирование эмоций для достижения нужного результата. Дневник эмоций.
  • Эмоционально – интеллектуальное лидерство. 
  • Алгоритмы распознавания своих эмоций. 
  • Алгоритм работы с эмоционально насыщенными состояниями. 
  • Моделирование эмоций для достижения нужного результата. 

Тема 5: «Эмоциональный интеллект как инструмент для решения сложных ситуаций в бизнес - среде».

  • Способы подключения конструктивных эмоций для получения нужных результатов. 
  • Техники регуляции эмоционального состояния. Техники и методы профилактики эмоционального выгорания. 
  • Техника распознавания манипуляций сотрудников. Основные индикаторы манипуляций. Результативное совещание. 
  • Индивидуальные особенности мотивации персонала. Эмоции в основе мотивации. 
  • Самомотивация руководителя. 
  • Как выстроить коммуникацию с сотрудниками, чтобы поддержать психологическое благополучие команды в период изменений. 
  • Конструктивная обратная связь – основа хорошего социально-психологического климата в организации.

Тема 6: «Развитие эмоционального интеллекта в процессе взаимодействия с другими».

  • Преобразование эмоций в ресурсы для достижения целей. 
  • Отработка навыков управления эмоциями в ситуациях взаимодействия с другими людьми. 
  • Техники регуляции эмоционального состояния в сложных и конфликтных ситуациях. 
  • Зеркальные нейроны, техники присоединения и управления эмоциями. 
  • Вовлечение в процесс командной работы через эмоциональный интеллект каждого в отдельности. 
  • Как распознать эмоциональное состояние сотрудников и изменять его в зависимости от задач. 
  • Алгоритм распознавания, анализ причин и техники управления эмоциями. 
  • Позитивная и негативная мотивация в достижении результата.
Тема 7: «Влияние мировоззрения руководителя на эмоциональный интеллект».

  • Понимание своих чувств – самоосознание. 
  • Модель оценки своего положения в окружающей бизнес-среде «Окно Джохари». 
  • Настройки на успех - поиск мотивационных факторов. 
  • Позитивность – эмоциональный настрой на успех. 
  • Формирование позитивного мышления. 
  • Управление своим энергетическим состоянием. 
  • Ценности руководителя и их влияние на эмоции и поступки.

Тема 8: «Эмоциональная гибкость руководителя».

  • Влияние осознанности и медитаций на эмоциональную гибкость руководителя.
  • Формирование благоприятного делового контакта.
  • Правила и принципы эффективных коммуникаций. 
  • Управляем атмосферой контакта, переговоров и отношений.
  • Влияние эмоций на переговорный процесс. 
  • Как потребности руководителя формируют эмоциональные реакции. 
  • Саморегуляция как способ предотвращения стресса. 
  • Аргументация, включающая разные виды состояний сотрудников. Обратная связь эмоционально компетентного руководителя. 
  • Предотвращение конфликтных ситуаций. 
  • Эмоциональный интеллект и развитие других (как руководители с высоким эмоциональным интеллектом развивают свои организации).
СТОИМОСТЬ УЧАСТИЯ:

2 дня - 17 900 рублей. 
При участии 3-х и более представителей от одного предприятия предоставляется скидка в размере 10 %.

В стоимость участия входят: 

  • Комплект авторских материалов.
  • Кофе-паузы.
  • Именной сертификат.
  • Сертификат на скидку 20 % для прохождения семинаров и тренингов.

Подробности участия по телефону: +7 (906) 118-91-96 Муртазина Алсу Расимовна